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Politique de cookies

Document à jour au 18/08/2026 — susceptible d’évolution.

Vous pouvez revenir sur votre choix à tout moment.

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre terminal lors de la consultation d’un site. Il permet notamment d’assurer le bon fonctionnement du site et, avec votre accord, de mesurer son audience.

2. Cookies strictement nécessaires

Ces cookies assurent le fonctionnement du site (session, mémorisation de votre choix de consentement). Ils sont exemptés de consentement car indispensables au service.

3. Mesure d’audience

Nous utilisons Google Analytics 4 (identifiant G-5TQK5TJLX1) pour établir des statistiques de fréquentation. Ces cookies sont déposés uniquement après acceptation via le bandeau de consentement. L’adresse IP est anonymisée. Durée de conservation : 13 mois maximum.

4. Si vous refusez

Aucun cookie n’est déposé et aucune information n’est lue sur votre appareil. Les balises Google restent chargées, mais en état « refusé » : elles transmettent alors des relevés sans aucun identifiant, à partir desquels Google produit des estimations statistiques globales. Rien ne permet de vous reconnaître, ni d’une visite à l’autre, ni sur un autre site.

5. Mesure interne, sans cookie

Nous mesurons le parcours de réservation avec notre propre outil, sans cookie et sans donnée personnelle : un numéro tiré au hasard vit dans la mémoire de l’onglet et disparaît à sa fermeture. Il sert uniquement à savoir à quelle étape les visiteurs s’arrêtent, pour corriger le site. Ces relevés ne sont ni partagés, ni recoupés, ni utilisés à des fins publicitaires : à ce titre ils sont exemptés de consentement au sens des recommandations de la CNIL. Conservation : 180 jours.

6. Paiement

Stripe peut déposer des cookies nécessaires à la sécurisation des transactions et de la vérification d’identité.

7. Publicité

Nous mesurons l’efficacité de nos campagnes Google Ads et Meta, pour savoir quelles annonces produisent des réservations. Cela repose sur des cookies déposés uniquement après votre acceptation, et sur un identifiant de clic (_gcl_aw) qui rattache une réservation à une annonce. Nous n’achetons ni ne vendons de profils publicitaires, et nous ne pratiquons aucun ciblage sur d’autres sites.

Pour mesurer l’efficacité de nos annonces, nous transmettons à Google, après votre consentement uniquement, une empreinte irréversible (SHA-256) de votre adresse e-mail et de votre numéro de téléphone, calculée sur notre serveur au moment du paiement. Elle permet de rapprocher votre réservation de l’annonce sur laquelle vous avez cliqué, sans jamais communiquer ces coordonnées en clair. Destinataires : Google Ireland Limited et Google LLC (États-Unis), transfert encadré par le cadre de protection des données UE–États-Unis. Détail dans notre politique de confidentialité.

8. Tableau des cookies

Cookie / serviceFinalitéDurée
Session (strictement nécessaire)Fonctionnement du site, session de navigationSession
Consentement (strictement nécessaire)Mémorisation de votre choix (accepter / refuser)6 mois
Google Analytics 4 (_ga, _ga_*)Mesure d’audience, IP anonymisée — après consentement≤ 13 mois
Google Ads (_gcl_aw, _gcl_ls)Rattachement d’une réservation au clic publicitaire — après consentement≤ 90 jours
StripeSécurisation du paiement et de la vérification d’identitéSelon Stripe
Mesure interne du tunnel (sans cookie)Étape atteinte dans la réservation — exempté de consentementFermeture de l’onglet

9. Gérer ou retirer votre consentement

Vous pouvez à tout moment accepter ou refuser les cookies non essentiels via le bandeau de cookies (Accepter / Refuser), ou en réinitialisant les cookies et le stockage de votre navigateur. Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

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